Le secteur de l'Aide Humanitaire évolue dans un environnement complexe, marqué par l’urgence des interventions, la gestion de produits sensibles, la coordination d’acteurs multiples et des exigences réglementaires strictes. Face à l’intensification des crises humanitaires et climatiques, les attentes en matière de réactivité, de traçabilité et de sécurité logistique s’accroissent, faisant de ce secteur un pilier stratégique de la solidarité internationale

 

Notre proposition de valeur

AGL soutient le secteur avec une logistique experte pour les missions humanitaires et de développement. Nous gérons non seulement les opérations d’urgence, mais aussi les programmes d’aide à long terme, offrant des solutions sur mesure pour une variété d'acteurs tels que :

  • Nations Unies

  • ONG

  • Ministères

  • Fondations  

  • Fournisseurs spécialisés

  • Bénéficiaires.

 

AGL coordonne efficacement toutes les parties prenantes, garantit la sécurité des opérations grâce à des protocoles stricts, assure une traçabilité rigoureuse des envois et optimise chaque intervention. Son agilité structurelle et l’expertise de ses équipes permettent une adaptation continue aux environnements complexes, assurant ainsi la continuité des opérations humanitaires. 

Brochure Aide humanitaire

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Une logistique fiable pour des actions solidaires efficaces

Réponse d’urgence & coordination de crise

  • Mobilisation rapide de personnel expérimenté (déploiement en 24–48h)

  • Coordination centralisée via des Control Towers (suivi 24/7, alertes, supervision globale)

  • Affrètement aérien dédié (porte-à-porte, 24/7)

  • Mise en place de centres de distribution et de transport intérieur

  • Approvisionnement en produits de première nécessité : médicaments, dispositifs médicaux, kits de test, produits alimentaires thérapeutiques

  • Gestion des produits sensibles : chaîne du froid, suivi en temps réel, packaging dédié

 

Conformité & formalités douanières

  • Dédouanement sous exonération de taxes et droits

  • Assistance auprès des autorités douanières

  • Respect des normes QHSE et des procédures locales

 

Logistique humanitaire & développement

  • Organisation de missions d’aide à court, moyen et long terme (Fourniture de matériel éducatif, matériaux de construction et équipements pour abris…)

  • Transport international et inter-régional (routier, maritime, aérien)

  • Distribution locale et régionale (corridors logistiques, planification des livraisons)

  • Gestion de projets logistiques multi-acteurs et multisites

 

Gestion des produits sensibles

  • Chaîne du froid et suivi en temps réel (température, humidité, chocs…)

  • Packaging dédié et documentation de traçabilité

  • Contrôles préalables à l’expédition et gestion des écarts

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Gérer un corridor complexe en Afrique de l’Est : retour d’expérience USAID

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Contexte :  

L’USAID visait à optimiser son réseau logistique en Afrique pour accélérer l’acheminement de produits essentiels tout en respectant les réglementations locales et en améliorant la visibilité opérationnelle.

 

Challenges :

Déployer une logistique efficace, traçable et conforme aux réglementations locales pour optimiser les opérations.

Solutions AGL :

  • Mise en place d’un corridor logistique actif en Afrique de l’Est.
  • Gestion des infrastructures, réglementations et douanes.
  • Distribution multimodale optimisée.
  • Coordination via les équipes de crise et les tours de contrôle régionales.

 

Bénéfices et chiffres clés:

  • Mobilisation en 12–24h après la crise.
  • Livraison effective sous 72–120h.
  • Amélioration du contrôle logistique et de la réactivité opérationnelle.